Nella wiki page di Altimeter è stata pubblicata una ricerca interessante sulle aziende che utilizzano una Policy per i Social Media. Anche in Italia le aziende cominciano a sentire il bisogno di avere una guida con delle linee di condotta generali su come gestire in modo comune e coordinato le relazioni sui social network all’interno delle aziende.
Di solito i contenuti variano da semplici regole di scrittura “Tone of voice” fino a tool da utilizzare per le pubblicazioni, avvertimenti e rischi a cui si va incontro.
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All’interno del “2010 Social Media Benchmark Report” pubblicato da Marketing Sherpa c’è un capitolo molto interessante dedicato al confronto tra le risorse necessarie e l’efficacia strategica di una campagna di Social Media Marketing & Web PR.
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In passato uno degli aspetti critici che abbiamo sempre incontrato lavorando nelle tradizionali campagne di Advertising era il ROI (Return on investment). Qualunque fosse infatti il tipo di pubblicità su cui si stava lavorando, la prima domanda che ci veniva fatta da un cliente prima di fare un investimento era: “Quanto ci guadagno con questa pubblicità?”.
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