Social Media Marketing: gestirlo internamente o affidarsi a specialisti?
Per Social Media Marketing intendiamo tutte le attività di promozione e Marketing che un’azienda può compiere sui nuovi canali del web. Per citarne alcuni: Facebook, Twitter, Friendfeed, Youtube, Linkedin, Myspace.
Per chi ancora non si renda conto della rivoluzione mediatica in atto da poco più di un anno, rimando alla versione italiana di questo famoso video…
Secondo voi una gestione ottimale di tutto questo processo può essere fatta dal personale interno dell’azienda?
La risposta è NO.
Stiamo parlando di una comunicazione che porta a risultati misurabili e di aziende che per la prima volta scendono in campo e dialogano con gli utenti. Un’opportunità unica dei nostri tempi che se gestita male, potrebbe trasformarsi in un’arma a doppio taglio.
Attualmente le aziende che credono in questa forma di comunicazione hanno optato giustamente per l’esternalizzazione di questi servizi a consulenti o Social Media Manager. In alternativa sarebbe necessario formare ad hoc persone che conoscano perfettamente e contemporaneamente tutte le piattaforme sociali sul web, si occupino con strumenti professionali di monitoraggio del Buzz e della reputazione web, stimolino la conversazione vesrso gli utenti con iniziative creative e sempre nuove, abbiano competenze di Web Strategy, gestione delle Blog relations, web design, grafica, creazione di contenuti audio video , programmazione e costantante monitoraggio dei nuovi trend del web!
Non sono però solo motivazioni di tipo tecnico o teorico a giustificare la scelta di una gestione esterna, un’agenzia si distingue quando la creatività e gli spunti di originalità sono tali da innescare meccanismi virali e generare Buzz, come appunto l’iniziativa “Cara Pringles non riesco ad inserire la mano all’interno del vostro tubo delle delizie.” (vedi l’articolo precedente)
Un lavoro a tempo pieno che necessita di una pianificazione strategica, realizzazione di materiale di qualità da condividere, organizzazione puntuale delle attività coordinate con gli eventi di vita aziendale.
Per capire ancora meglio, riportiamo una Case History recente dell’agenzia CANENERO Advertising
Cliente: Ecapital “Business Plan Competition”
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